j'ai oublier mon mot de passe de skype que dois-je faire ?

Vous vouliez passer un appel gratuit à l'un de vos amis, malheureusement vous avez complètement oublié votre mot de passe Skype ? Dans le cas de l'oubli d'un identifiant Skype, le site internet du réseau distingue plusieurs cas de figure. Dans tous les cas il vous faudra changer de mot de passe. Par contre, la procédure varie selon si vous vous rappelez de l'adresse e-mail que vous avez utilisé lors de la création de votre compte ou non.

Vous connaissez votre adresse e-mail Skype :

Si vous vous souvenez de l'adresse e-mail utilisée lors de la création de votre compte, il sera très simple de réinitialiser votre mot de passe, même si vous avez oublié l'actuel. Dans un premier temps, il faudra vous rendre sur le site internet du logiciel. Une fois dessus:

Trouvez la page consacrée aux oublis de mots de passe.

Sur cette page, cliquez sur le lien « Je me souviens de l'adresse e-mail » puis « Vous avez oublié votre mot de passe ? »

Entrez votre adresse e-mail enregistrée et cliquez sur Envoyer.

Par le biais de l'adresse utilisée initialement lors de votre inscription, Skype vous enverra un e-mail contenant un jeton de mot de passe et un code temporaire qui vous permettra de réinitialiser immédiatement votre mot de passe.

Sur votre boîte de réception e-mail vous recevez un message de Skype intitulé « Jeton de mot de passe ». (Pensez toujours à consulter le dossier de courrier indésirable si vous ne parvenez à trouver cet e-mail). Le temps d'attente de réception du message peut s'élever à une demi-heure. Une fois reçu vous bénéficierez en outre de six heures pour en faire usage.

Si le lien fourni ne fonctionne pas, il vous faudra cliquer sur le lien« Saisir le code manuellement ». Une page Web s’ouvre, dans laquelle vous pouvez entrer le code temporaire contenu dans l’e-mail. Copiez et collez ce code dans le et cliquez sur « Envoyer ».

Si vous avez plusieurs pseudos Skype, vous verrez leur liste s'afficher. Sélectionnez le pseudo concerné dans la liste déroulante.

Entrez un nouveau mot de passe de votre choix. Celui-ci doit impérativement contenir de 6 à 20 caractères et inclure au moins un chiffre et une lettre. Par mesure de sécurité entrez votre choix une seconde fois afin de confirmer le nouvel identifiant.

Validez le changement en cliquant sur « Modifier le mot de passe et me connecter. » Vous voilà de retour sur votre compte !