lundi 18 novembre 2013

telecharger skype 2014



Communiquez avec vos contacts Skype 2014, Facebook et Windows Live Messenger, quelle que soit votre situation géographique et depuis n’importe quel accès à Internet grâce à Skype.
Ce logiciel de messagerie instantanée et de visioconférence favorise une prise en main des plus simples pour échanger gratuitement et facilement dans un cadre sécurisé avec votre entourage ou dans le cadre professionnel.

Rapatriez vos contacts non Skype sur votre interface Skype et discutez avec eux par messagerie instantanée ainsi que par conférence audio/vidéo.
Permutez indifféremment et en un seul clic d’une conversation à un chat de groupe ou d’un appel à une vidéo.
Une "aide intelligente" facilite les réglages et la résolution des problèmes sonores pendant les appels pour éviter les manipulations fastidieuses.

Skype Wifi permet quant à lui de converser depuis n’importe quel accès Wifi supportant ce type de connexion via l’utilisation de crédits Skype à se procurer au préalable.
Enfin, ne manquez plus une seule conversation grâce au transfert d’appel vers vos téléphones fixes et mobiles.
icone telecharger

samedi 16 novembre 2013

telecharger skype 6.10 pour mac

Vous pouvez faire tant de choses avec Skype mac : raconter une histoire pour s'endormir, tenir une réunion ou prendre un cours de langue…

Voici quelques-uns des avantages dont vous pouvez bénéficier :

appels gratuits entre utilisateurs Skype
appels économiques vers des lignes fixes et mobiles, et SMS à tarif avantageux
appels vidéo sur Skype et Facebook
messagerie instantanée avec votre famille, vos amis et vos collègues
envoi de messages véritablement différents avec la messagerie vidéo.*

samedi 9 novembre 2013

Qu’est-ce que le crédit Skype et comment en acheter ?

Le crédit Skype est un moyen pratique de payer différents produits Skype et d’activer des fonctionnalités Skype qui ne sont pas gratuites.

Vous pouvez vous en servir pour passer des appels très économiques vers des téléphones fixes et mobiles à travers le monde, envoyer des SMS à tarifs réduits et transférer des appels. Ce crédit Skype vous permet également de souscrire un abonnement ou d’acheter un numéro Skype, ainsi que de vous connecter à plus de 200 000 points d’accès WiFi dans le monde entier grâce à Skype WiFi.

L’achat de crédit Skype est un jeu d’enfant. Vous pouvez en acheter avec une carte bancaire, un compte PayPal et de nombreux autres modes de paiement.

Pour acheter du crédit Skype, procédez comme suit :


1.Connectez-vous à votre compte et cliquez sur Acheter des crédits.
Si vous avez déjà acheté du crédit Skype, cliquez sur Ajouter du crédit Skype sous votre avatar.

2.Sélectionnez le montant que vous voulez acheter. L’option Activer la recharge automatique est sélectionnée par défaut. Si vous ne voulez pas utiliser la recharge automatique, décochez la case.
Vous pouvez modifier la devise de votre compte en cliquant sur la devise affichée sous la section “Votre commande”, sur le côté droit.

Si vous avez déjà acheté un produit Skype, la devise et le taux de TVA du pays associés à votre compte seront mis à jour.

Cliquez sur Continuer.
crédit Skype


3.Sélectionnez votre pays de facturation et votre mode de paiement à partir des listes déroulantes. Suivant le mode de paiement que vous choisissez, entrez les détails dans les zones de texte disponibles.
crédit Skype


Si vous avez déjà payé des produits Skype auparavant, tous les modes de paiement que vous avez utilisés sont sauvegardés. Vous serez redirigé vers vos modes de paiement enregistrés, où vous pourrez en sélectionner un ou en utiliser un nouveau.

Si c’est la première fois que vous achetez un produit Skype, entrez vos informations de facturation et acceptez les conditions d’utilisation de Skype.

4.Après avoir saisi vos détails de paiement, cliquez sur Payer maintenant et suivez les instructions pour finaliser le paiement.

Si vous avez sélectionné, par exemple, PayPal ou Skrill en tant que mode de paiement, vous devrez cliquer sur Continuer pour finaliser votre achat sur leur site Web.

Votre achat de crédit Skype apparaît comme une commande honorée dans votre compte. Le montant s’affiche dans Skype. Vous pouvez désormais appeler des téléphones fixes et mobiles ; le prix des appels sera déduit du solde.

Besoin d’aide pour passer un appel depuis Skype ? Consultez ce guide pratique.

Pour utiliser votre crédit Skype afin d’acheter d’autres produits Skype (par exemple, un numéro Skype ou un abonnement), démarrez normalement le processus d’achat et suivez les instructions. Lorsque vous devez sélectionner un mode de paiement, sélectionnez crédit Skype Icône Crédit Skype.. Validez l’achat pour que le total soit déduit de votre solde de crédit Skype.

Malheureusement, vous ne pouvez pas utiliser votre crédit Skype pour acheter des numéros Skype dans certains pays.

vendredi 8 novembre 2013

Dans quels pays puis-je obtenir un numéro Skype ?

La disponibilité des numéros Skype dépend de leur mode d’achat. Si vous les achetez par le biais d’un compte Skype personnel ou d’un Skype Manager enregistré en dehors des États-Unis, ils sont disponibles dans les pays suivants :

États-Unis
Royaume-Uni
Australie
Brésil*
Chili
Danemark
Estonie
Finlande
France
Allemagne
Hong Kong
Hongrie
Irlande
Japon*
Malte
Mexique
Pays-Bas
Nouvelle-Zélande
Pologne
Roumanie
Afrique du Sud
Corée du Sud
Suède
Suisse

*Non disponible en cas d’achat avec du crédit Skype.

Important : vous devez fournir un justificatif de domicile avant de pouvoir configurer un numéro Skype pour certains pays. En savoir plus sur la configuration d’un numéro Skype pour un autre pays.

Qu’est-il arrivé aux numéros Skype en Italie ?


Malheureusement, les numéros Skype italiens ne sont plus disponibles. En dépit de nos efforts, nous n’avons pas réussi à restaurer les numéros Skype en Italie et avons dès lors décidé d’interrompre ce service.

Nous procédons actuellement au remboursement total des numéros Skype auprès de nos clients et leur offrons un coupon pour un mois d’abonnement Illimité Monde. Vous bénéficierez ainsi d’appels illimités vers des téléphones dans 40 pays du monde entier, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

Vous pouvez échanger votre coupon depuis votre compte en entrant tout simplement le code chiffré qui y figure. En savoir plus.

Si vous souhaitez conserver votre numéro, vous pouvez prendre contact avec un autre prestataire de services italien qui se chargera de le porter à votre nom. Vous pourrez ainsi continuer à utiliser votre numéro via votre nouveau prestataire de services.

Puis-je obtenir un numéro Skype d’un pays différent si j’utilise Skype Manager aux États-Unis ?


Si votre Skype Manager est enregistré aux États-Unis, vous ne pouvez acheter des numéros Skype que dans les pays suivants :

États-Unis
Royaume-Uni
Australie
Chili
Danemark
Estonie
Finlande
Hong Kong
Hongrie
Malte
Mexique
Roumanie
Suède

Si vous avez acheté un numéro Skype par le biais de Skype Manager avant le 2 septembre 2010 dans un pays qui ne figure pas dans cette liste, vous pourrez toujours l’utiliser et le renouveler.

Quel est le tarif des appels vers les téléphones fixes et mobiles depuis Skype ?

Le tarif des appels varie selon la destination que vous appelez et votre mode de paiement (avec du crédit Skype ou en souscrivant un abonnement).


Vous pouvez consulter les tarifs avec du crédit Skype sur la page de tarifs de site Web skype. Il suffit d'entrer dans la zone de texte le nom du pays que vous voulez appeler. Pour connaître les tarifs de tous les pays, cliquez sur Afficher tous les tarifs.

Vous pouvez également vérifier le tarif à la minute avant de passer un appel depuis Skype. Il suffit de cliquer sur l'onglet Téléphoner pour l'ouvrir, puis de cliquer sur l'icône du drapeau et de sélectionner le pays que vous souhaitez appeler dans la liste déroulante. Les tarifs du crédit Skype et ceux des abonnements pour le pays choisi s'affichent.

Le tarif d'appel apparaît également dans la fenêtre d'appel lorsque votre correspondant décroche :

tarifs skype


N'oubliez pas que nos tarifs d'appel sont identiques quel que soit le lieu d'origine de l'appel. Ils varient uniquement en fonction du lieu de destination de l'appel.

La personne qui reçoit un appel ne se voit rien facturé par Skype. Cependant, dans certains pays (par exemple, les États-Unis), les usagers paient à la fois les appels entrants et sortants sur leurs téléphones mobiles. De même, si vous appelez une personne sur son mobile et qu'elle se trouve en dehors de la zone de son réseau habituel, elle devra peut-être payer des frais d'itinérance à son opérateur.












mercredi 6 novembre 2013

Comment réactiver du crédit Skype inactifs ?

Votre crédit Skype deviennent inactifs si vous ne les utilisez pas pendant 180 jours. Nous envoyons deux avis par e-mail, l'un à 30 jours et l'autre à 7 jours de l'expiration de votre crédit Skype, pour vous rappeler de maintenir votre solde de crédit Skype actif.

Si votre crédit Skype deviennent inactifs, vous pouvez les réactiver. Pour cela, il suffit de vous connecter à votre compte en cliquant sur ce lien et de suivre les instructions à l'écran.

À l'avenir, vous pourrez maintenir votre crédit Skype actifs en veillant à passer un appel (en dehors de votre abonnement, si vous en avez un) ou à envoyer un SMS tous les 180 jours.

Ajout de contacts skype pour windows bureau

Pour ajouter un contact Skype, procédez comme suit :

1.Connectez-vous à Skype.


2.Sélectionnez l’icône Ajouter un contact 
icône Ajouter un contact

contact skype



3.Vous pouvez rechercher l’ami que vous souhaitez ajouter en tant que contact par son nom complet, son pseudo Skype ou son adresse e-mail : il vous suffit d’entrer ces renseignements dans le champ de recherche.

4.Si une correspondance est trouvée dans les résultats de la recherche et renvoie vers la personne recherchée, cliquez sur son nom ou son avatar.

5.Si plusieurs correspondances sont trouvées, recherchez la personne que vous souhaitez ajouter et cliquez sur son nom ou son avatar.

Si vous ne trouvez pas votre ami dans les résultats de recherche mais que vous êtes sûr qu’il utilise Skype, il vous suffit de lui demander son pseudo Skype et de l’ajouter à vos contacts

pseudo Skype


6.Dans le coin supérieur droit de la fenêtre, cliquez sur Ajouter aux contacts et rédigez un message de présentation. Il est important de faire savoir à votre ami que vous l’ajoutez en tant que contact Skype. Lorsque vous avez terminé, il vous suffit de cliquer sur Envoyer.

Ajouter aux contacts

Le contact est ajouté à votre liste de contacts mais, à la place de l’icône de son statut, seul un point d’interrogation s’affiche jusqu’à ce que votre demande soit acceptée. Lorsque votre contact a accepté votre demande, vous pouvez voir son statut de connexion, mais aussi lui passer des appels audio et des appels vidéo gratuitement.

Si vos contacts sont déconnectés, vous pouvez les appeler sur leurs téléphones fixes ou mobiles ou leur envoyer des SMS directement à partir de Skype. Il vous suffit d’un peu de crédit Skype ou d’un abonnement.

samedi 2 novembre 2013

En quoi un abonnement est-il différent du crédit Skype ?

Les abonnements sont des forfaits d’un, trois ou douze mois qui vous permettent de passer des appels illimités* ou des appels pendant un nombre limité de minutes vers certains pays. Il sont donc très utiles si vous comptez passer beaucoup d’appels.

Les abonnements constituent l’offre la plus rentable pour les appels vers des téléphones fixes et mobiles à partir de Skype. Vous pouvez économiser jusqu’à 60 % sur les tarifs d’appel normaux.

Le crédit Skype vous permet de payer au fur et à mesure. Vous pouvez appeler qui vous voulez, quand vous voulez, à des tarifs très avantageux, et acheter des produits et fonctions Skype.

Il est possible de disposer à la fois d’un abonnement et de crédit Skype : ainsi, vous pouvez utiliser du crédit Skype pour payer les appels vers des pays et des téléphones mobiles qui ne sont pas couverts par votre abonnement, envoyer des SMS et acheter d’autres fonctionnalités Skype telles qu’un numéro Skype.

Ajout de contacts skype pour mac

Si vos amis sont sur Skype, leur ajout comme contact Skype est un jeu d’enfant. Pour ce faire, procédez comme suit :

1.Connectez-vous à Skype.

2.Dans la barre latérale, cliquez sur Contacts puis sur Ajouter un contact.
ajout contact mac

3.Dans le champ de recherche, saisissez l’adresse e-mail, le nom complet ou le pseudo Skype de la personne que vous souhaitez ajouter, puis cliquez sur Rechercher.
Rechercher contac skype mac



4.Si la recherche produit plusieurs résultats, cliquez sur Options de recherche et utilisez les listes déroulantes et les champs pour fournir des informations supplémentaires et filtrer vos résultats de recherche.
skype mac


5.Dans la liste des résultats, cliquez sur l’icône d’ajout de contact en regard de la personne à ajouter.



6.Vous devez à présent lui envoyer une demande de contact. Entrez un texte de présentation et cliquez sur Envoyer.
skype mac

Appels skype vers des téléphones fixes et mobiles pour windows bureau

Passez des appels économiques vers des téléphones fixes et mobiles depuis Skype, avec un peu de crédit Skype (pour les appels payés à la minute) ou un abonnement mensuel. Utilisez le clavier de numérotation pour saisir un numéro de téléphone ou appeler le numéro associé au profil de vos contacts quand ils ne sont pas connectés à Skype.

Appel vers un numéro en utilisant le clavier de numérotation

Composez facilement un numéro de téléphone à l’aide du clavier de numérotation dans Skype, de la même façon que sur n’importe quel téléphone. Pour ce faire, procédez comme suit :

1.Connectez-vous à Skype

2.Cliquez sur l’icône Téléphoner.

icône Téléphoner.
Le clavier de numérotation s’affiche.
Le clavier de numérotation


le bouton vert Appeler3.Saisissez le numéro de téléphone (ou cliquez sur les numéros du clavier de numérotation) et cliquez sur le bouton vert Appeler

4.Si vous appelez à l’étranger, cliquez sur le drapeau situé au-dessus du clavier de numérotation et sélectionnez un pays dans la liste.


5.Si vous appelez ce numéro régulièrement, cliquez sur le bouton Ajouter aux contacts... sous le clavier de numérotation. Dans la fenêtre qui s’affiche, entrez un nom pour le numéro et cliquez sur Enregistrer.

le bouton Ajouter aux contacts


La prochaine fois que vous voudrez appeler ce numéro, vous n’aurez pas à l’entrer : il vous suffira de le rechercher dans votre liste de contacts.

Appel vers un numéro composé récemment

Appeler un numéro de téléphone que vous avez composé récemment est un jeu d’enfant. Pour ce faire, procédez comme suit :

1.Connectez-vous à Skype.

2.Cliquez sur l’icône Téléphoner.
icône Téléphoner.

3.Dans le champ Entrez un numéro, cliquez sur le bouton Derniers numéros.
le bouton Derniers numéros.

4.Sélectionnez le numéro à appeler.

5.Cliquez sur le bouton vert Appeler le bouton vert Appeler

Appel vers un contact sur son téléphone fixe ou mobile

Si un contact a enregistré un numéro de téléphone dans son profil ou si vous avez ajouté un numéro à un contact, vous pouvez facilement l’appeler lorsqu’il est déconnecté de Skype. Vous pouvez rechercher le contact dans votre liste de contacts ou entrer son nom en passant par le clavier de numérotation.

1.Connectez-vous à Skype.

2.Cliquez sur l’onglet Contacts, recherchez le contact que vous voulez appeler et cliquez dessus. Ses détails s’affichent dans la fenêtre principale.




S’il est déconnecté de Skype ou s’il n’a pas de compte Skype, le bouton Domicile, Mobile ou Bureau s’affiche (en fonction des numéros enregistrés dans le profil de ce contact).
 le bouton Domicile


3.Cliquez sur le bouton d’appel ou sur la flèche pointant vers le bas pour afficher d’autres options d’appel et sélectionner un autre numéro, tel que Mobile par exemple.
Mobile